Diferenças

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--- pmadap [2016/06/13 07:57]
rogerio.thome criada
+++ pmadap [2016/08/02 14:39]
rogerio.thome
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-====== 4.3 Manutenção Adaptativa ======
+====== 4.3 Melhoria Adaptativa ======
+A melhoria adaptativa é uma ocorrência proveniente do usuário que caracteriza-se por uma mudança na usabilidade do software visando principalmente melhorar a produtividade no uso das ferramentas.
+Caberá ao Analista de Suporte Técnico (AST) investigar a ocorrência por meio de testes do software, conversas com os usuários e com os desenvolvedores.
+Evidenciando a questão, as seguintes ações são prevista para o AST:
+Abrir uma ocorrência no TRAC descrevendo o caso;
+Atualizar o Portal de Apoio ao Usuário colocando a ocorrência em estado de “execução”. (Ou enviar e-mail resposta ao usuário);
+Acompanhar a execução da ocorrência pela equipe de planejamento e de desenvolvimento;
+Testar a nova versão do software com a ocorrência implementada;
+Atualizar o Portal de Apoio ao Usuário colocando a ocorrência em estado de “finalizado”. (Ou enviar e-mail resposta ao usuário);
+Garantir que a nova versão esteja disponível ao usuário.
 Inclui as seguintes ações: