LDAP: couldn't connect to LDAP server
Diferenças
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pmadap [2016/08/02 14:39] rogerio.thome |
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| - | ====== 4.3 Melhoria Adaptativa ====== | ||
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| - | A melhoria adaptativa é uma ocorrência proveniente do usuário que caracteriza-se por uma mudança na usabilidade do software visando principalmente melhorar a produtividade no uso das ferramentas. | ||
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| - | Caberá ao Analista de Suporte Técnico (AST) investigar a ocorrência por meio de testes do software, conversas com os usuários e com os desenvolvedores. | ||
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| - | Evidenciando a questão, as seguintes ações são prevista para o AST: | ||
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| - | Abrir uma ocorrência no TRAC descrevendo o caso; | ||
| - | Atualizar o Portal de Apoio ao Usuário colocando a ocorrência em estado de “execução”. (Ou enviar e-mail resposta ao usuário); | ||
| - | Acompanhar a execução da ocorrência pela equipe de planejamento e de desenvolvimento; | ||
| - | Testar a nova versão do software com a ocorrência implementada; | ||
| - | Atualizar o Portal de Apoio ao Usuário colocando a ocorrência em estado de “finalizado”. (Ou enviar e-mail resposta ao usuário); | ||
| - | Garantir que a nova versão esteja disponível ao usuário. | ||
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