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Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
| Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior | |||
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plevantamento [2016/05/22 14:57] rogerio.thome [Levantamento de Necessidades/Expectativas] |
— (atual) | ||
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | ====== 1.2 Levantamento de Necessidades/Expectativas ====== | ||
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| - | O processo de levantamento de necessidades e expectativas é a etapa seguinte ao processo de prospecção. Para realizá-lo foi feita uma avaliação da prospecção. Ao se concluir que os riscos de se continuar o investimento é favorável, então o processo é inciado. | ||
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| - | Este processo inclui ações frente ao potencial cliente que inclui: | ||
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| - | * Reuniões; | ||
| - | * Entrevista com pessoas chaves; | ||
| - | * Oficinas de trabalho; | ||
| - | * Questionários; | ||
| - | * Analise de material de apoio; | ||
| - | * Analise de sistemas legados. | ||
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| - | Estas ações podem ser complementares entre si. | ||
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| - | ==== Resultado do processo ==== | ||
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| - | O resultado final deve apresentar uma "listagem de necessidades" coletadas na visão do cliente potencial. | ||
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| - | Todo o material fonte levantado para apoiar a elaboração da "listagem de necessidades" deverá ficar registrado como evidência do trabalho realizado. No ambiente wiki deverão serem elaborados "links" de acesso à estes materiais. | ||
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| - | A "listagem de necessidades" deve ser materializada dentro do ambiente wiki tendo como formato padrão o modelo apresentado a seguir. | ||
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| - | **RELATÓRIO DE NECESSIDADES Versão XX** | ||
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| - | **1.NOME DO CLIENTE: ** | ||
| - | <Apresenta uma denominação dada ao cliente interessado para identificá-lo> | ||
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| - | **2.DATA:** | ||
| - | <Data e hora da conclusão deste relatório> | ||
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| - | **3.RESPONSÁVEL PELO RELATÓRIO:** | ||
| - | < Nomear o responsável por este relatório Funcate > | ||
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| - | **4.NECESSIDADES:** | ||
| - | < Listagem das necessidades e expectativas > | ||
| - | * **N01:** <texto descritivo sobre a primeira necessidade> | ||
| - | * **N02:** <texto descritivo sobre a segunda necessidade> | ||
| - | * **N03:** <texto descritivo sobre a terceira necessidade> | ||
| - | * **...** | ||
| - | * **N0X:** <texto descritivo sobre a x-ésima necessidade> | ||
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